Размер шрифта
Цвет сайта
Изображения
Обычная версия
Настройки
Интервал между буквами

Система управления эксплуатацией информационных систем и информационно-телекоммуникационной инфраструктуры Федерального агентства железнодорожного транспорта

Цели создания

Ориентация деятельности ИТ-подразделения на потребности Росжелдора, в том числе:

  • повышение эффективности ИТ-расходов, направленных на эксплуатацию ИС и компонентов ИТКИ Росжелдора
  • сокращение трудозатрат ИТ-подразделения Росжелдора
  • повышение качества предоставления ИТ-услуг пользователям
  • раннее обнаружение инцидентов (и рисков возникновения инцидентов) с ИС и компонентами ИТКИ Росжелдора, приводящих к невозможности их эксплуатации в штатном режиме

Назначение и область применения

Система осуществляет автоматизацию деятельности ИТ-подразделения в соответствии с методологией ITSM.

Применяется для:

  • учета ИС и компонентов ИТКИ
  • управления заявками, инцидентами, проблемами и изменениями (в т.ч. координации и распределения работ между подрядчиками)
  • управления лицензиями, договорами
  • поддержки базы знаний
  • оповещения о событиях
  • управления проектами по информатизации
  • мониторинга работоспособности информационных систем и компонентов информационно-телекоммуникационной инфраструктуры Росжелдора

Уполномоченные организации

Оператором ИС является Росжелдор.

Подразделение, ответственное за обеспечение эксплуатации: ФКУ УСЗ.

Организация, ответственная за организацию закупок: ФКУ УСЗ.

Общедоступная информация

ИС не содержит общедоступной информации.

Описание условий и порядка доступа заинтересованных лиц к государственнной информационной системе

Условия предоставления доступа в настоящий момент не определы.

Порядок предоставления доступа определен приказом Росжелдора от 16.11.2017 № 446 "Об утверждении Требований по подключению к государственным информационным системам Федерального агентства железнодорожного транспорта".